Política de privacidad
Agente Bancario es una aplicación para la gestión operativa de agentes corresponsales bancarios: apertura y cierre de caja, registro de depósitos, retiros y pagos de servicios, control de saldos bancarios y conciliación. La aplicación la desarrolla y opera SadminSoft (Honduras). Esta política explica qué datos trata la aplicación y con qué fin.
Quién es el responsable
Cada empresa que contrata Agente Bancario es responsable de los datos que sus cajeros registran en el sistema. SadminSoft actúa como proveedor tecnológico y encargado del tratamiento por cuenta de esa empresa.
Datos que trata la aplicación
- Datos de acceso: código de empresa, nombre de usuario y contraseña (almacenada únicamente como hash). Se usan para autenticar al usuario y controlar sus permisos.
- Datos operativos: transacciones registradas por el cajero (tipo, monto, banco, referencia, voucher y, si se captura, el nombre del cliente), sesiones de caja, saldos y cierres. Son necesarios para prestar el servicio y para la auditoría interna de la empresa.
- Registro de auditoría: quién hizo cada operación y cuándo, con los valores antes y después del cambio.
- Datos técnicos: dirección IP y fecha de los accesos, con fines de seguridad (por ejemplo, para limitar intentos de inicio de sesión).
La aplicación no recopila ubicación, contactos, fotos, micrófono ni identificadores publicitarios, y no muestra publicidad.
Dónde se almacenan
Los datos se guardan en los servidores que SadminSoft administra para cada empresa, bajo conexiones cifradas (HTTPS). En el dispositivo solo se conserva la sesión iniciada (token de acceso) y, si el usuario lo marca, el código de empresa y el nombre de usuario para no volver a escribirlos. Esos datos locales se eliminan al cerrar sesión.
Con quién se comparten
Los datos no se venden ni se ceden a terceros. Solo son accesibles para la empresa titular de la cuenta y para el personal de soporte de SadminSoft cuando la empresa lo solicita. Pueden compartirse con autoridades cuando una ley lo exija.
Conservación
Los datos operativos se conservan mientras la empresa mantenga su contrato y el tiempo que la normativa financiera y fiscal aplicable requiera. Al terminar el contrato, la empresa puede solicitar la exportación y la eliminación de su base de datos.
Derechos de las personas
Los usuarios y clientes finales pueden solicitar acceso, rectificación o eliminación de sus datos a la empresa que opera la agencia, o escribir a SadminSoft a la dirección indicada abajo. Atenderemos las solicitudes en coordinación con la empresa responsable.
Seguridad
Aplicamos contraseñas cifradas con hash, control de acceso por roles, registro de auditoría, captcha en el inicio de sesión y comunicaciones cifradas. Ningún sistema es infalible; si detectamos un incidente que afecte datos personales, lo notificaremos a la empresa responsable.
Eliminación de la cuenta
Un usuario puede pedir a su administrador de empresa que desactive o elimine su cuenta desde el módulo de Usuarios. La eliminación completa de los datos de una empresa se gestiona con SadminSoft al cierre del contrato.
Cambios en esta política
Si cambiamos esta política, actualizaremos la fecha de vigencia en esta misma página.
Contacto
SadminSoft · Honduras
Correo: megasofthn@gmail.com
WhatsApp: +504 3359-6358
Web: www.sadminhn.com